موتورسوار مجهز به کلاه کاسکت و پوشاک ایمنی استارسیکلت
پشتیبانی، پیگیری سفارش و اطلاعات شعب مشتاقانه منتظر تماس شما هستیم
راه‌های ارتباطی استارسیکلت

مسیر تماس مناسب را انتخاب کنید

با شماره مجموعه تماس بگیرید و داخلی واحد یا کارشناس موردنظر را وارد کنید.

تماس عمومی و ارتباط با شعب

مرکز تماس استارسیکلت

021 9100 8085

پاسخگویی از ساعت 09:30 تا 24:00؛ روزهای تعطیل از 15:00 تا 20:00.

تماس با مجموعه
سفارش‌های سایت و شبکه‌های اجتماعی

پیگیری سفارشات

خانم رومینا بلوچیداخلی 107
0996 075 7769 @starcyclet_sales05

برای پیگیری وضعیت سفارش، اصلاح اطلاعات ارسال یا هماهنگی دریافت، با مرکز تماس ارتباط بگیرید و داخلی 107 را وارد کنید یا در پیام‌رسان بله پیام بفرستید.

کارشناسان فروش و پشتیبانی

چهار کارشناس فروش استارسیکلت

برای تماس تلفنی، شماره 021 9100 8085 و داخلی هر کارشناس را بگیرید. برای ارسال پیام مستقیم نیز از شناسه بله درج‌شده در کارت استفاده کنید.

ارتباط مستقیم با مسئول همکاری

پیشنهاد همکاری با استارسیکلت

۰۹۲۱۵۴۵۰۲۶۰
ارتباط مستقیم با مسئول پیگیری

انتقادات و پیشنهادات

داخلی ۲۱۰
مراجعه حضوری

شعب استارسیکلت

آدرس، ساعت کاری، داخلی صندوق و مسیر دسترسی هر شعبه را در این بخش مشاهده کنید.

فروشگاه استارسیکلت شعبه گمرک تهران
شعبه گمرک

استارسیکلت گمرک

خیابان هلال احمر، بعد از پل نواب به سمت شرق، روبروی ایستگاه BRT عباسی، پلاک 376

شنبه تا پنجشنبه
۹ تا ۲۰
جمعه
۱۱ تا ۱۶
تلفن و داخلی صندوق
021 9100 8085 · 101
فروشگاه استارسیکلت شعبه اندرزگو تهران
شعبه اندرزگو

استارسیکلت اندرزگو

خیابان شهید اندرزگو، بین کاوه و قیطریه، نبش کوچه بهزاد، پلاک 114

شنبه تا پنجشنبه
۹ تا ۲۲
جمعه
۱۵ تا ۲۰
تلفن و داخلی صندوق
021 9100 8085 · 201
فروشگاه استارسیکلت سبزوار خراسان رضوی
شعبه سبزوار

استارسیکلت سبزوار

سبزوار، خیابان طالقانی، نبش طالقانی 4

ساعت کاری صبح09:00 تا 13:00
ساعت کاری عصر17:00 تا 21:00
تماس با شعبه داخلی ۳۰۱
کد پستی مجموعه1338866314
ایمیل رسمیinfo@starcyclet.com
تلفن مجموعه021 9100 8085
سؤال‌های پرتکرار

قبل از تماس شاید پاسخ اینجا باشد

اطلاعات کاربردی درباره پرداخت، موجودی، ارسال، باشگاه مشتریان، خدمات حضوری و مرجوعی.

هنوز سؤال دارید؟ تماس بگیرید
خرید اقساطی از سایت و شعب حضوری چگونه انجام می‌شود؟

خرید اعتباری با اسنپ‌پی هم در سایت و هم در شعب حضوری استارسیکلت امکان‌پذیر است. در خرید آنلاین، روش پرداخت اسنپ‌پی را هنگام تسویه انتخاب کنید؛ برای خرید حضوری نیز شرایط پرداخت در شعبه بررسی می‌شود.

آیا موجودی درج‌شده در سایت دقیق و به‌روز است؟

بله. موجودی نمایش‌داده‌شده در سایت کاملاً به‌روز و مبنای ثبت سفارش است؛ بنابراین می‌توانید خرید خود را بر اساس موجودی سایت نهایی کنید.

سفارش‌ها با چه روش‌هایی ارسال می‌شوند؟

ارسال سریع سفارش‌های تهران با اسنپ‌باکس انجام می‌شود. برای سایر شهرها، روش‌هایی مانند پست پیشتاز و تیپاکس در دسترس است و روش مناسب در فرایند سفارش مشخص می‌شود.

باشگاه مشتریان استارسیکلت چگونه کار می‌کند؟

با خرید از سایت، برای حساب کاربری شما امتیاز باشگاه مشتریان ثبت می‌شود. امتیازهای جمع‌آوری‌شده مطابق قوانین و پیشنهادهای فعال باشگاه قابل استفاده هستند.

آیا نصب تجهیزات و تعویض روغن به‌صورت حضوری انجام می‌شود؟

بله. خدماتی مانند نصب برخی تجهیزات و تعویض روغن با دریافت هزینه جداگانه انجام می‌شود. برای اطمینان از امکان انجام خدمت و هماهنگی زمان مراجعه، ابتدا با شماره مجموعه تماس بگیرید.

شرایط تعویض یا مرجوعی کالا چیست؟

برای خرید اینترنتی تا 7 روز و برای خرید حضوری تا 24 ساعت، در صورت رعایت شرایط کالا و بسته‌بندی، امکان درخواست تعویض وجود دارد. جزئیات کامل را در صفحه سیاست مرجوعی و عودت مطالعه کنید.

برای تماس با صندوق شعب گمرک و اندرزگو چه داخلی‌ای بگیرم؟

با شماره 021 9100 8085 تماس بگیرید؛ داخلی صندوق شعبه گمرک 101 و داخلی صندوق شعبه اندرزگو 201 است.

برای پیگیری سفارش با چه واحدی تماس بگیرم؟

خانم رومینا بلوچی مسئول پیگیری سفارشات هستند. پس از تماس با شماره مجموعه، داخلی 107 را وارد کنید یا از دکمه‌های بله، روبیکا و ایتا در بخش پیگیری سفارشات استفاده کنید.

تماس با ما

تماس تلفنی با استارسیکلت

ساعت پاسخگویی ۹:۳۰ تا ۲۴:00 در روزهای تعطیل ۱۵:۰۰ تا ۲۰:۰۰

آدرس و ساعت کاری شعبه‌ها

فروشگاه استارسیکلت شعبه اندرزگو

شعبه اندرزگو

شعبه ۳ الی ۵ تیر (از چهارشنبه تا جمعه) تعطیل است

آدرس: تهران، خیابان شهید اندرزگو بین کاوه و قیطریه، نبش کوچه بهزاد پلاک ۱۱۴

ساعت کاری: شنبه تا پنچشنبه ۹:۰۰ تا ۲۲:۳۰ | جمعه ۱۵:۰۰ تا ۲۰:۰۰

فروشگاه استارسیکلت شعبه گمرک

شعبه گمرک

شعبه ۳ الی ۵ تیر (از چهارشنبه تا جمعه) تعطیل است

آدرس: تهران، خیابان هلال احمر، بعد از پل نواب (به سمت شرق)، روبروی ایستگاه BRT عباسی، پلاک 376

ساعت کاری: شنبه تا پنچشنبه ۹:۰۰ تا ۲۰:۰۰ | جمعه ۱۱:۰۰ تا ۱۶:۰۰

کارشناسان فروش

ارشیا گودرزی کارشناس فروش

عرشیا گودرزی

کارشناس فروش و پشتیبانی

واتساپ، روبیکا و ایتا نیز دارد

خرید تماس با ما از استارسیکلت - عکس

علیرضا ذبیحی

کارشناس فروش و پشتیبانی

واتساپ، روبیکا و ایتا نیز دارد

اشکان نیرو فروش استارسیکلت

اشکان قلی زاده

کارشناس فروش و پشتیبانی

واتساپ، روبیکا و ایتا نیز دارد

آندیا کارشناس استارسیکلت

آندیا دیناروند

کارشناس فروش و پشتیبانی

واتساپ، روبیکا و ایتا نیز دارد

سایر شعبات

شعبه خراسان رضوی استارسیکلت

شعبه خراسان رضوی

آدرس : سبزوار خ طالقانی نبش طالقانی ۴ ساعت کاری ۹ الی ۱۳ و ۱۷ الی ۲۱

ساعت کاری ۹:۰۰ الی ۱۳:۰۰ و ۱۷:۰۰ الی ۲۱:۰۰
 

کد پستی مجموعه

1338866314

ایمیل مجموعه

info@starcyclet.com

جهت فروش محصول خود در استارسیکلت با شماره 09125455046 تماس بگیرید.

شاید دغدغه شما هم باشد ...

خرید اعتباری در استارسیکلت از طریق اسنپ‌پی در چهار قسط صورت میگیرد. کافی است کالاهای مورد نظر را به سبد خرید سایت اضافه کنید، سپس وارد فرایند تسویه حساب شوید. با وارد کردن شماره خود در مرحله تسویه حساب می‌توانید ببینید اسنپ‌پی چقدر به شما اعتبار می‌دهد و مبلغ پرداختی هر قسط خود را مشاهده کنید.

ما بصورت مستقیم با سه شرکت الوپیک، پست پیشتاز و تیپاکس برای ارسال بسته‌های مشتریان عزیز همکاری داریم. شما میتوانید با توجه به شرایط هر یک از روش‌های ارسالی را انتخاب کنید. البته اگر در تهران باشید می‌توانید خودتان به صورت مستقیم به انبار استارسیکلت مراجعه کنید و بسته خود را تحویل بگیرید.

تنوع کالاهایی که در سایت مشاهده می‌کنید تنها در شعبه مرکزی (گمرک) موجود است. سایر شعبات استارسیکلت ممکن است کالای مورد نظر شما را نداشته باشند پس بهتر است از طریق سایت خرید خود را ثبت کنید یا به شعبه مرکزی مراجعه کتید. همچنین به علت شلوغی فروشگاه‌ها مخصوصا در آخر هفته توصیه می‌کنیم برای خرید حضوری از قبل با فروشگاه تماس حاصل کنید.

ما با گذاشتن عکس‌های مختلف و توضیحات در هر محصول و مقایسه‌های بین آن‌ها تلاش کرده‌ایم شما براحتی بتوانید بهترین انتخاب را داشته باشید. با این حال تنها برای کسانی که از سایت خرید می‌کنند ۷ روز ضمانت بازگشت کالا در صورت عدم تطابق محصول یا انتخاب اشتباه سایز را تضمین می‌کنیم. پس توضیه ما این است از طریق سایت سفارش خود را ثبت نهایی کنید.

نظر متخصصین حوزه موتور درباره استارسیکلت

برای مشاهده ویدیو کلیک کنید

تماس با مجموعه: 021.91008085
پاسخگویی ۹:۳۰ تا ۲۴:00 در روزهای تعطیل ۱۵:00 تا ۲۰:۰۰