سیاست مرجوعی و عودت

شرایط عودت یا بازگشت کالا در استارسیکلت

شما می‌توانید ظرف مدت ۷ روز برای خرید اینترنتی و ۳ روز برای خرید حضوری از تاریخ دریافت کالا در صورت عدم انطباق سایز (مانند کلاه کاسکت یا لباس) با نیاز خود، نسبت به تعویض آن اقدام کنید. کافی است سریعاً در صورت قصد تعویض، از طریق واتس‌اپ یا تلگرام به شماره 09215450260 با ما در ارتباط باشید.3

1. عدم استفاده از کالا:
   کالا باید در حالت نو و بدون استفاده باشد و آثار استفاده مانند بوی عطر، شستشو، خط و خش نداشته باشد.

2. بسته‌بندی اصلی و اقلام همراه کالا مانند جعبه، راهنمای محصول، جعبه و بسته‌بندی، به همراه هدیه (در صورت وجود) بازگردانده شود.

3. برای خرید حضوری در صورتی که از زمان خرید بیش از ۷۲ ساعت نگذشته باشد، تعویض کالا با شرایط بالا امکان‌پذیر می‌باشد.
   برای خرید اینترنتی در صورتی که از زمان خرید بیش از ۷ روز نگذشته باشد، تعویض کالا با شرایط بالا امکان‌پذیر می‌باشد.

4. دلایل تعویض:

• خرید اشتباه مدل کالا

• خرید اشتباه سایز کالا

• عدم مطابقت ظاهری مدل کالا